Perguntas e respostas mais frequentes:

O QUE É BPO FINANCEIRO?

BPO é uma sigla em inglês para Business Process Outsourcing, que pode ser traduzida como Terceirização de Processos do Negócio, ou seja, a terceirização de processos que não fazem parte da atividade principal de sua empresa, para uma empresa especializada na área.

Em se tratando de BPO Financeiro, falamos justamente da terceirização da execução das rotinas e atividades da área financeira para a Global BPO.

CONTRATANDO O BPO FINANCEIRO, AINDA PRECISAREI DE UMA CONTABILIDADE?

Sim! O BPO Financeiro, não deve ser confundido com Contabilidade.

As soluções do BPO Financeiro atuam na rotina financeira (tesouraria e controladoria), cuidando do presente e projetando o futuro financeiro da organização. Já a Contabilidade atua no controle do patrimônio das empresas e na apuração de obrigações contábeis e fiscais.

Desta forma o BPO Financeiro e a Contabilidade são soluções complementares. Após o BPO Financeiro realizar as atividades de tesouraria, a Contabilidade entra em campo para fazer a rotina fiscal e contábil e tributária, e então novamente o BPO Financeiro volta a atuar na parte de controladoria.

Assim, o BPO Financeiro não substitui a contabilidade e vice-versa.

PARA QUEM É INDICADO O BPO FINANCEIRO DA GLOBAL BPO?

As soluções de BPO FINANCEIRO da Global BPO são indicadas para empresas de todos os portes que desejam contar com especialistas em gestão financeira para realizar suas rotinas de atividades de tesouraria e controladoria financeiras.

QUAIS BENEFÍCIOS DE CONTRATAR O BPO FINANCEIRO COM A GLOBAL BPO?

Contar com as soluções de BPO FINANCEIRO da Global BPO é ter a tranquilidade de que seu financeiro será cuidado por especialistas que darão todo o suporte para sua empresa possa focar no crescimento e na geração de negócios.

Assim, a Global BPO proporcionará aos clientes: 

  • TEMPO PARA FOCAR NO COREBUSINESS
    Com a segurança de que o Financeiro conta com especialistas, a empresa poderá focar em seu core business tendo mais tempo para desenvolver e aprimorar os negócios da empresa.

  • MAIOR ESPECIALIZAÇÃO NA ROTINA FINANCEIRA
    Nossos especialistas atuam no mapeamento, padronização e melhoria contínua de processos e rotinas financeiras.

  • MAIOR CONTROLE E ORGANIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS
    Tenha todas as informações financeiras sobre controle, mantidas e organizadas em um único local, disponível para ser consultada a qualquer momento e de qualquer lugar.

  • MAIOR SEGURANÇA E QUALIDADE DAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS
    A segurança de ter todas as transações financeiras auditadas e tratadas com sigilo absoluto.

  • REDUÇÃO DE CUSTOS OPERACIONAIS
    Com a nossa solução de BPO Financeiro, você não terá custos com implantação de sistema financeiro, assinatura e manutenção do sistema, também não se preocupará com salários, equipamentos e espaço físico para ter um departamento financeiro robusto.

  • SUPORTE PARA TOMADA DE DECISÕES
    Nossos especialistas produzem relatórios mensais com análises detalhadas da situação financeira da empresa e sugestões de melhorias para auxiliar a tomada de decisões dos gestores.
  • AUMENTAR A CONFIABILIDADE DA GESTÃO CONTÁBIL
    Com maior controle, organização, segurança e qualidade das informações financeiras, além de facilitarmos o trabalho de sua contabilidade atuaremos em parceria com seu escritório contábil para aprimorar continuamente a qualidade das entregas da gestão contábil.

  • DIMINUIÇÃO DE RISCOS TRABALHISTAS
    Contratando o serviço de BPO Financeiro, não há vínculos empregatícios com os especialistas financeiros que executam as tarefas. Assim, o cliente tem reduzido o risco de ações trabalhistas oriundos da contratação de pessoas para seu departamento financeiro.

QUERO CONTAR COM A GLOBAL BPO E AGORA?

Se interessou por nossas soluções? Entre em contato conosco!

Logo que recebermos o seu contato, nossos consultores lhe retornarão para conhecer melhor sua empresa e sua demanda. A partir deste entendimento inicial, agendaremos uma reunião e então nossos especialistas entrarão em cena para em conjunto fazermos um diagnóstico prévio da situação financeira, alinharmos o escopo e dimensionarmos a demanda. Com estas informações lhe encaminharemos uma proposta personalizada, voltada exclusivamente para o seu negócio.

COMO FUNCIONA O INÍCIO DO SERVIÇO DO BPO FINANCEIRO?

Assim que fecharmos o negócio, teremos uma breve etapa de integração. Nesta etapa, contaremos com uma equipe de especialistas das áreas de processos, tecnologia e claro, gestão financeira para detalhar o projeto de transição das atividades. Feito isso, seguiremos com a implantação do projeto, que tão logo quando finalizado, dará início a efetiva operação do BPO Financeiro.

QUAIS AS RESPONSABILIDADES DO CLIENTE?

A depender da solução contratada a responsabilidade do cliente pode variar, mas em todos os casos, as principais responsabilidades dos clientes são: o envio de informações e documentos financeiros, que é realizado de forma 100% digital; a autorização de movimentações bancárias; e a tomada de decisões quanto à estratégia financeira.

Vale lembrar, que independente da solução contratada, o cliente sempre será devidamente atendido e assessorado por nossos especialistas financeiros.

A GLOBAL BPO MOVIMENTARÁ MINHA CONTA CORRENTE?

Este é um ponto que costuma gerar bastante dúvida no BPO Financeiro e vale um esclarecimento maior.

Após a contratação da Global BPO, na fase de implantação do projeto de BPO, o cliente concederá à Global BPO um usuário de acesso limitado às contas bancárias da empresa. Através deste acesso, a Global BPO fará todos os agendamentos de contas a pagar, consultará extratos e fará a conciliação bancária e fará a gestão da conta bancária da empresa.

Desta forma, o cliente não passará suas senhas pessoais e em nenhuma hipótese terá a conta corrente da empresa movimentada sem sua autorização.

Em resumo, a Global BPO gerencia, mas não efetiva nenhuma movimentação na conta dos clientes.

COMO O CLIENTE ACOMPANHA A GESTÃO FINANCEIRA?

Transparência é um de nossos diferenciais e sendo assim você receberá relatórios periódicos com o status das finanças de sua empresa, contendo seu fluxo de caixa e a previsão de entradas e saídas de recursos financeiros.

OS DADOS DA MINHA EMPRESA ESTARÃO SEGUROS?

Mais do que apenas garantir a segurança de seus dados, na Global BPO, trabalhamos em conformidade com a legislação atuando ativamente na gestão de riscos e de conformidade para garantir a confidencialidade, integridade e a disponibilidade de seus dados.

PRECISAREI DE UM FUNCIONÁRIO PARA ACOMPANHAR O BPO FINANCEIRO?

A efetividade das rotinas de BPO Financeiro, depende diretamente do acesso à informação e sendo assim, durante a implantação do projeto do BPO, junto ao cliente definiremos como se dará a comunicação e troca de informações com a Global BPO.

A depender da demanda de nossos clientes, nossas soluções do BPO Financeiro da Global BPO, podem assumir diferentes formas, absorvendo mais ou menos atividades do departamento financeiro. E sendo assim, existem situações em que o cliente designa um funcionário como ponto focal e situações em que o próprio empresário assume este contato.

PRECISO TROCAR MEU SISTEMA FINANCEIRO?

A Global BPO já integra em suas soluções de BPO Financeiro, os melhores sistemas financeiros do mercado, porém caso o cliente já tenha um sistema próprio e não queira fazer a trocar de sistema, será necessário apenas conceder um usuário operador ao nosso time de especialistas financeiros.

COMO O BPO CONHECE A ESTRUTURA DA EMPRESA DOS CLIENTES?

Após o fechamento do contrato, na etapa de integração, serão realizadas reuniões entre as partes interessadas do cliente e uma equipe de especialistas em processos, tecnologia e claro, financeiro, da Global BPO para conhecer o negócio de nosso cliente e mapear toda a estrutura financeira da empresa.

Estas reuniões iniciais serão realizadas de forma presencial ou remota.

COMO FUNCIONA A ASSESSORIA FINANCEIRA MENSAL?

Mensalmente, a Global BPO entrega relatórios financeiros aos seus clientes. A depender da solução contratada, após a entrega do relatório mensal, o cliente possui 1 hora de assessoria para tirar eventuais dúvidas e trocar informações sobre o contexto financeiro de sua empresa.

Além disso, na Solução Exclusive, o cliente terá ainda 1 hora de assessoria financeira adicional, com foco na análise e melhorias dos resultados da empresa.