Além de oferecer um serviço especializado, o BPO Financeiro potencializa o desempenho financeiro do negócio com processos estruturados e entrega de relatórios com foco em resultados.
BPO é uma sigla em inglês para Business Process Outsourcing, que pode ser traduzida como Terceirização de Processos do Negócio, ou seja, a terceirização de processos que não fazem parte da atividade principal de sua empresa, para uma empresa especializada na área. O BPO Financeiro então é, em linhas gerais, a terceirização dos processos financeiros de um negócio.
Através do BPO Financeiro todos os processos financeiros da empresa (rotinas de faturamento, contas a pagar e a receber, gestão de fluxo de caixa, agendamentos e conciliação bancária, organização de documentos financeiros, elaboração de relatórios gerenciais, emissão de boletos e notas fiscais, e outras atividades) podem ser terceirizados.
Um estudo de 2019, realizado pela Global Shared Services da Deloitte, mostrou que a área financeira é a quarta mais terceirizada no mundo, alcançando 8% das terceirizações, atrás apenas dos setores de TI, customer service e contabilidade.
O principal foco do BPO Financeiro é otimizar os processos da empresa através da maior qualificação e especialização dos profissionais que irão executar as rotinas. Através desta terceirização do setor financeiro, as empresas têm um expressivo ganho operacional, principalmente em relação a transparência, segurança e confiabilidade dos dados financeiros, para que possam focar nas atividades principais de seu negócio, seu core business, e no crescimento do negócio.
Para tanto, a empresa que assumir o BPO Financeiro, fará um levantamento da real situação da empresa, avaliará as rotinas e os processos do departamento financeiro, para então apontar possíveis fragilidades e indicar soluções para se estabelecer processos estruturados e as melhores práticas para a terceirização.
Uma vez estabelecida a operação, o BPO Financeiro poderá atuar forma estratégica, e por vezes até consultiva, por meio de KPIs (indicadores-chave de desempenho) e relatórios que darão aos gestores uma visão real da saúde financeira do negócio, podendo ainda apontar sugestões para o curto, médio e longo prazo.
Entre os principais relatórios elencados pelo BPO Financeiro estão: os relatórios de entradas e saídas, inadimplência, fluxo de caixa, demonstrativos gerenciais de resultados; além dos indicadores de: faturamento, margem de contribuição, margem líquida, EBITDA, lucratividade, liquidez corrente, ROI, entre outros.
Na era da transformação digital, outra vantagem de se contar com um BPO Financeiro, é poder acessar ferramentas como sistemas de gestão financeira, gestão de documentos, automação de tarefas e relatórios em nuvem, a um baixo custo se comparado à contratação e implantação individual dos recursos.
É importante, no entanto, antes de investir em uma empresa de BPO Financeiro, fazer uma análise criteriosa junto ao fornecedor e alinhar os objetivos da terceirização, assim, o BPO Financeiro se tornará uma excelente estratégia para que a organização potencialize seu desempenho financeiro e ainda reduza custos operacionais.
Em resumo, as principais vantagens em adotar o BPO Financeiro são:
- Tempo para focar no core business;
- Maior especialização na rotina financeira;
- Maior segurança, confiabilidade e qualidade das informações financeiras;
- Assessoria especializada para tomada de decisões financeiras;
- Maior controle e organização das informações financeiras;
- Evolução tecnológica sem onerar o orçamento da empresa;
- Redução de custos operacionais e diminuição de riscos trabalhistas.
